【業務内容】 テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・製造業のお客様でのテクニカルサポート(ヘルプデスクではない) ・AWSに関するサービスの問い合わせ対応 ・お客様の構築段階での設計と設定1人→突発的な構築週1回 ・スピード感が必要な現場 ・アウトプットが必要(ドキュメント作成も発生) 【社会保険】 雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険 ※繁忙期など残業が発生することもございますが、36協定の範囲内の残業時間になるので、行き過ぎた残業は御座いませんのでご安心下さい。 ※様々なお仕事がありますので、スキルや適性に応じてお仕事をお願いしています。 ※オフィス内は禁煙です｡

【業務経験】・AWS知識 ・詳細設計スキル ・日本での就業経験が3年以上
【応募者属性】・周囲とのコミュニケーションが円滑に取れる方(柔軟にコミュニケーションが取れる) ・ドキュメント作成(SAAレベル)スキル ※上記に似たご経験やスキル等をお持ちであれば、お申し込み可能なケースもございます。まずはお気軽にご相談ください。
【募集人数】2名

【業務内容】 製造業のお客様でのテクニカルサポート(ヘルプデスクではない) 業務をお任せします。 【具体的には】 ・AWSに関するサービスの問い合わせ対応 ・お客様の構築段階での設計と設定 ・突発的な構築週1回 　など 【社会保険】 雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険 ※繁忙期など残業が発生することもございますが、36協定の範囲内の残業時間になるので、行き過ぎた残業は御座いませんのでご安心下さい。 ※様々なお仕事がありますので、スキルや適性に応じてお仕事をお願いしています。 ※オフィス内は禁煙です｡

【業務経験】・AWS知識 ・詳細設計経験 ・ドキュメント作成(SAAレベル)スキル
【応募者属性】・周囲とのコミュニケーションが円滑に取れる方(柔軟にコミュニケーションが取れる) ・スピード感のある方 ・アウトプットが可能な方 ※上記に似たご経験やスキル等をお持ちであれば、お申し込み可能なケースもございます。まずはお気軽にご相談ください。
【募集人数】2名

【業務内容】 BtoB顧客向けのテクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・クライアントサービス会員（BtoB顧客）向けのテクニカルサポート業務 ・お客様からのトラブル／問合せ／リクエストについて技術的な問題／困っている事・お悩み等の解決 ・お客様に代わりお客様AWS環境の調査 ・必要なアドバイス ・代行 ・自身で解決できない問題や特種技術はエスカレーションこれらをZendeskチケット管理や Slack、Googleドライブ等のツールを用いて対応 【社会保険】 雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険 ※繁忙期など残業が発生することもございますが、36協定の範囲内の残業時間になるので、行き過ぎた残業は御座いませんのでご安心下さい。 ※様々なお仕事がありますので、スキルや適性に応じてお仕事をお願いしています。 ※オフィス内は禁煙です｡

【業務経験】・AWS経験2年以上 ・AWS認定資格所持者（SAAで可） ・AWSでの基盤構築経験のある方
【応募者属性】・AWSでの運用経験のある方 ・AWSでの保守経験のある方 ※上記に似たご経験やスキル等をお持ちであれば、お申し込み可能なケースもございます。まずはお気軽にご相談ください。
【募集人数】1名